リフォーム・リノベーションを夫婦で手掛けている
幸手市のリフォーム会社 菜の花すまい企画の川村孝一です。
F様との出会いは昨年。和室の改修工事のお仕事を頂き、
その後階段手摺や照明の設置工事なども頂きました。
いつもにこやかで、週２回運動をしている元気な７０代。
そのF様から塗装のご依頼を受け、最初は一部分だけだったのですが、
どこかきれいになるとこちらもやっておけば良かったとなる方が多いのと、
↑ 外壁に汚れが目立つ状態でした
「この先Fさんが家のことを心配せずに済むようにご提案しますから
私たちにお任せ頂けませんか？」とお伝えしたところ、
「あなたたちに任せるわ。」と仰って頂き今回の工事を行いました。
３月下旬から先週まで、天気にも恵まれ、順調に塗装も完了。
色選びの難しさや考え方についてはコチラで
F様からも「きれいになったねぇ～」と喜んで頂けましたが、
工事完了の御挨拶に回ったところ、ご近所の方からも
「すごくきれいになって見違えちゃったわねぇ！」と
褒めて頂きました。
↑ 遠目からですが外壁がきれいになったのわかりますか？
↑ 屋根 Before
↑ 屋根 After
他のご近所の奥様には
「工事始めの挨拶は受けたことはあるけど、
終わりましたという挨拶は初めてよ。いつもやっているの？」
と聞かれました。
基本的に私たちは工事始めの御挨拶は必ずします。
その上でご近所にご迷惑やご理解を頂くような工事の場合、
例えば塗装はもちろん、足場を使う工事のとき、
材料を切る音がしますので大工工事のときなど。
大方の工事で
“おかげさまで無事に終わりました！”というご報告も兼ねて
ご挨拶に回っています。
↑ 玄関前
それがお客様（今回で言えばFさま）に安心して頂ける
と考えているからです。
頂いたご縁を大切にするのが私たち夫婦の共通言語だから
これからも続けていきます。
Fさま、今回もお仕事をお任せ頂きありがとうございました。
菜の花すまい企画 代表 川村 孝一
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