この家でもっと楽しく暮らす

埼玉県幸手市で夫婦で営む小さなリフォーム屋さん「菜の花すまい企画」。お客様との会話から出た”住まいのお悩み”や、暮らしの工夫・知恵などをご紹介。日々の生活の中で思うことも綴ります。

今月は現場調査月間!?

 

住まいのリフォーム・リノベーションを夫婦で手掛ける

幸手市のリフォーム会社 菜の花すまい企画の川村孝一です。f:id:nanohana-sumai:20180625175301j:plain

以前のブログで書いた記憶があるのですが、残暑も終わる9月下旬頃からは

「暑さも和らいだから・・」と住まいのリフォームを考え始める方が

多くなってきます。私的には「秋のリフォームシーズン」と勝手に呼んでます。

 

やはり・・

秋のシーズンに入ってくると、様々なリフォームのご相談を頂きます。

今月はご相談頂いたお客様のお住いに伺って、相談箇所を調査しまくってます。

 

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↑ 屋根と外壁の塗り替えの現場調査時の写真

たとえば・・

「フローリング床を張り替えたい」

「外壁と屋根を塗り替えたい」

「外にテラスをつけたい」

「洗面台を交換したい」

「トイレの交換を考えている」

中には

「飼っているネコが逃げないように扉をつけたい」というのも。

 

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↑ 洗面所を交換したいお客様の現調時写真

出張相談所にお越し頂いての御相談もあれば、

OBのお客様などからのご紹介のご相談・・。

 

月初から私達は各お客様宅に伺っての現場調査(現調)に廻っています。

現調をする必要性、それは次の事を知るためです。

 

①リフォームしたい場所の現状を確認する。

 工事箇所の数、サイズ(寸法取り)、必要な業種(大工?クロス屋?など)は?

②不具合や不便、不満なのは何なのか?

 リフォームしようと思ったきっかけは誰がどう感じたからか?

③お客様との会話から現状をどう変えたいのか?

 その希望を叶えることはまず物理的・構造的に出来るのか?

 

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↑ 檜の床の張替依頼現場の現調時写真

相談はしたいけど、家に来てもらうことに警戒をされるお客様もいらっしゃいます。

恐らく、

そこまでやってもらうと最終的に断りたい時に断りづらい

何度も家に来られるのでは?

すぐ決めなきゃいけなくなるのでは?

最後は強引に契約を迫られるのでは?など不安がたくさん出るのでしょう。

そういうイメージにあるのがリフォームを含めたこれまでの住宅業界の

悪い慣行のせいかもしれません。

 

でも先ほど書きましたように、現場を拝見する機会を頂くということは、

お客様のためにも最善のご提案、アドバイスをさせて頂くためであり、

口頭で現状を伺い、頭の中で現場を想像しながらするアドバイスとは

雲泥の差が生じます。

 

ですので、何の不安もなしには無理かもしれませんが、

特に地元に住み、営んでいる私達はそういう対応は決してしませんので、

ご相談に対するベストな回答をさせて頂くため、どうぞご心配なく

ご相談を頂けたらと思っています。

 

さて、来月は「工事月間」になる予定です。

また工事進捗もブログとFacebookなどで更新していきます。

お楽しみに。

 

告知!!

今年も幸手市民まつりに出店します。

20181111日(日) 10時から16

幸手駅前通り

今年は「タイルとクロスを使ったワークショップ」をやります。

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③かならず私達のどちらかが対応します。

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④「ブログを見て電話しました」とお伝え下さい。

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⑤ご相談内容をお伝えください。

  ゆっくり相談をご希望の場合は、日時を決めてお伺いいたします。

※電話に出る私達も緊張してますのでお気軽にお電話下さい。

 

 

                 菜の花すまい企画 代表 川村孝一