お家を長く保っていくために大切なこと

住まいのリフォーム・リノベーションを夫婦で手掛ける

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村智恵美です。

先日の日曜日は気持ちの良い秋晴れでしたね。

私達は家族で車の掃除や庭のお手入れをしました。

↑　今は何も植えていない花壇。雑草を抜いています。

４歳の娘も草むしりや車掃除は遊びの一つなので、

みんなでやると一緒に手伝ってくれます。

↑　「球根が玉ねぎみたいだね」と、抜いたら発見があった！

車掃除は主人と娘の担当業務。

というか、車が汚くなってくると娘から父親に「今度のお休みに車洗おうよ！」と誘ってくるほど（笑）

それだけ、父親との車洗いは楽しいようです^^

↑　クルクルクル…。車の洗い方も覚えたよう。私より上手だと思います^^

2人が車を洗っている間に、私はいつも掃除出来ていない家の部分の掃除を。

キッチンの扉を拭いたり、床や階段の拭き掃除をしたり、サッシまわりを磨いたり。

こうやって掃除していると、今のお家の状態が見えてきます。

わが家も築１０年を超えたあたりから気になる部分は少しずつ出てきました。

年数が経つと経年劣化は必ず出てくるものです。

でも、“どうせ汚れるんだから…”という考えではなく

お手入れをしながら大切に使う　ことが、

お家を長く保っていける一つの秘訣だと思っています。

お手入れをすることは、キレイにすると言うことだけでなく

今の家の状態を知るきっかけにもなります。

日頃からお手入れをしていると、何か不具合や異変があった時も気が付くことが出来、早めの対応に繋げられます。

色々な箇所を拭きながら思ったのは、

いつも私達を守ってくれる家への感謝。

もう１１月です。

大掃除の季節が近づいてきましたね。

直前で慌てないためにも、今から少しずつ小掃除と合わせて

お家の点検もしてみて下さい^^

リフォーム・リノベーションのことなら　夫婦で営む菜の花すまい企画へ

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

今年も　幸手市民まつり　に出店します。

2018年11月11日（日）　10時～16時　幸手駅前通りにて

今年は「タイルとクロスを使ったワークショップ」をやります。

ぜひ遊びに来て下さいね～♪

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【メールはホームページのお問合せページから】

http://nanohana-sumai.jp

 【電話でのお問合せ手順】

①営業日を確認して下さい。

定休日：水・日　営業時間：９：００～１８：００

　　　　　　 ⇩

②こちらにお電話下さい。

ＴＥＬ：０４８０－４４－８８９５

　　　　　　 ⇩

③かならず私達のどちらかが対応します。

　　　　　　 ⇩

④　「ブログを見て電話しました」　とお伝え下さい。 

　　　　　　 ⇩

⑤ご相談内容をお伝えください。

ゆっくり相談をご希望の場合は、日時を決めてお伺いいたします。

※電話に出る私達も緊張してますのでお気軽にお電話下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　菜の花すまい企画　川村智恵美

お客様が感じる安心感はどこからくる？

住まいのリフォーム・リノベーションを夫婦で手掛ける

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村智恵美です。

先日、住まいの出張相談所にお越しいただいたお客様。

先日の台風で被害にあった部分を「直したい」と思ったとき、

どこに相談したらよいか分からなかったそうです。

リフォームを経験しているご近所の方や友人などにも相談しても、

はっきりと “ここがいいよ！” と言ってくれる人はいなく、

「自分で探して決断しないといけない」と思ったそう。

そんな時に見つけたのが、

アットホームニュースSATTEの「住まいの出張相談所」の文字。

“菜の花”　という会社っぽくない名前が気になって、

どんな人達なのか会ってみたくなったのよ。

そんな風にお話しして下さいました。

「補修程度のお願いだから…どうだろう…」と不安だったけど、

快く引き受けてくれ、こちらの想いもくみとってくれた。

わかり易く説明してくれて、また丁寧にお葉書まで送って下さり、

不安から安心に変わった。

郵便局に行って相談してよかった。

そうおっしゃって下さいました。

こまめな連絡

メールや印刷文ではない、あたたかさを感じる手描きの文字

そんなところにも 安心感 を感じて頂けたようです。

特別なことではないけれど…、

そのひとつひとつも重要なんだな と

お客様から言葉にして伝えて頂けると改めて認識する部分。

お客様が不安に思っていることを解消する

工事の安心だけでなく、ここに頼んで良かったと思って頂ける安心をご提供する

それは一つ一つのコミュニケーションが大切だと改めて思いました。

私はお客様が私達のことを「どんな人たちなんだろう？」と思っている間は

本音を話して頂けないと思っていて、

「この人たちなら！」と思った時が、本当のお付き合いが出来ると思っています。

そんなお客様のホッとした笑顔を見れた瞬間がとても嬉しい時で、

またしっかりと工事をして、満足して頂けるようにと改めて誓う瞬間です。

「こんなことも頼めるの？」そんな疑問があったらまずお話ししてみて下さいね。

１１月は出張相談所はお休みですが、

１１／１１㊐幸手市民まつりに出店します^^

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今年も　幸手市民まつり　に出店します。

2018年11月11日（日）　10時～16時　幸手駅前通りにて

今年は「タイルとクロスを使ったワークショップ」をやります。

ぜひ遊びに来て下さいね～♪

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　　　　　　　　　　　　　　　　　菜の花すまい企画　川村智恵美

娘の楽しみのひとつ

住まいのリフォーム・リノベーションを夫婦で手掛ける

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村孝一です。

今回は少しプライベートなことを書きます。

4歳になる娘の今の楽しみなこと。

保育園で習った歌を歌うこと。（妻にも強制的に覚えさせる）

夕飯に必ず梅干し１つとナスのお新香を食べること

お肉、お寿司を食べること

プリキュアを見ること

折り紙を折ること（妻に折らせること）

ハサミを使う遊びをすること

そして他に楽しみのひとつが、

たまに遊びに来てくれるY兄ちゃんと一緒に遊ぶこと。

今回は先週末、遊びに来てくれたY兄ちゃんとの遊びの一コマ。

さて二人は何をしているのでしょうか？

ヒントは二人の共通の趣味というか楽しいことです。

↑　さて二人は何をやっている？

ここでの会話の一部が・・

Y兄「N（娘）！ハサミでこれ切って」

N「は～い」

N「Y兄ちゃん、出来たぁ？」

Y兄「N！そんな簡単に出来ないよ」

N「Y兄ちゃん、このお菓子食べないの？わたしが食べちゃうよ」

Y兄「ゆっくり食べるのぉ～」

Y兄「お～ぉ！出来たぁ！」

N「Y兄ちゃん！すごーい。かっこよく出来たね」

↑　「できたぁ～！」早速肩に担いで「オイサオイサ・・」

作っていたものは手作りの「お神輿」（笑）

お神輿好きの兄ちゃんと娘。

話が合うんです！神輿に関しては。

ずっと二人で約4時間・・笑いながら神輿作りをしてました。

↑　娘の宝物の一つ「神輿のミニチュア」と今回の手作り神輿　なかなかの出来栄えでしょ

そんな楽しげにしている娘を見ると・・こちらも嬉しくなります。

今回も遊んでくれてありがとう！

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告知！！

今年も幸手市民まつりに出店します。

2018年11月11日（日）　10時から16時

幸手駅前通り

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①営業日を確認して下さい。

  定休日：水・日　営業時間：９：００～１８：００

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③かならず私達のどちらかが対応します。

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  ゆっくり相談をご希望の場合は、日時を決めてお伺いいたします。

※電話に出る私達も緊張してますのでお気軽にお電話下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　菜の花すまい企画　代表　川村孝一

今月は現場調査月間！？

住まいのリフォーム・リノベーションを夫婦で手掛ける

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村孝一です。

以前のブログで書いた記憶があるのですが、残暑も終わる9月下旬頃からは

「暑さも和らいだから・・」と住まいのリフォームを考え始める方が

多くなってきます。私的には「秋のリフォームシーズン」と勝手に呼んでます。

やはり・・

秋のシーズンに入ってくると、様々なリフォームのご相談を頂きます。

今月はご相談頂いたお客様のお住いに伺って、相談箇所を調査しまくってます。

↑　屋根と外壁の塗り替えの現場調査時の写真

たとえば・・

「フローリング床を張り替えたい」

「外壁と屋根を塗り替えたい」

「外にテラスをつけたい」

「洗面台を交換したい」

「トイレの交換を考えている」

中には

「飼っているネコが逃げないように扉をつけたい」というのも。

↑　洗面所を交換したいお客様の現調時写真

出張相談所にお越し頂いての御相談もあれば、

OBのお客様などからのご紹介のご相談・・。

月初から私達は各お客様宅に伺っての現場調査（現調）に廻っています。

現調をする必要性、それは次の事を知るためです。

①リフォームしたい場所の現状を確認する。

　工事箇所の数、サイズ（寸法取り）、必要な業種（大工？クロス屋？など）は？

②不具合や不便、不満なのは何なのか？

　リフォームしようと思ったきっかけは誰がどう感じたからか？

③お客様との会話から現状をどう変えたいのか？

　その希望を叶えることはまず物理的・構造的に出来るのか？

↑　檜の床の張替依頼現場の現調時写真

相談はしたいけど、家に来てもらうことに警戒をされるお客様もいらっしゃいます。

恐らく、

そこまでやってもらうと最終的に断りたい時に断りづらい

何度も家に来られるのでは？

すぐ決めなきゃいけなくなるのでは？

最後は強引に契約を迫られるのでは？など不安がたくさん出るのでしょう。

そういうイメージにあるのがリフォームを含めたこれまでの住宅業界の

悪い慣行のせいかもしれません。

でも先ほど書きましたように、現場を拝見する機会を頂くということは、

お客様のためにも最善のご提案、アドバイスをさせて頂くためであり、

口頭で現状を伺い、頭の中で現場を想像しながらするアドバイスとは

雲泥の差が生じます。

ですので、何の不安もなしには無理かもしれませんが、

特に地元に住み、営んでいる私達はそういう対応は決してしませんので、

ご相談に対するベストな回答をさせて頂くため、どうぞご心配なく

ご相談を頂けたらと思っています。

さて、来月は「工事月間」になる予定です。

また工事進捗もブログとFacebookなどで更新していきます。

お楽しみに。

告知！！

今年も幸手市民まつりに出店します。

2018年11月11日（日）　10時から16時

幸手駅前通り

今年は「タイルとクロスを使ったワークショップ」をやります。

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  定休日：水・日　営業時間：９：００～１８：００

 ⇩

②こちらにお電話下さい。

ＴＥＬ：０４８０－４４－８８９５

 ⇩

③かならず私達のどちらかが対応します。

⇩

④「ブログを見て電話しました」とお伝え下さい。

⇩ 

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  ゆっくり相談をご希望の場合は、日時を決めてお伺いいたします。

※電話に出る私達も緊張してますのでお気軽にお電話下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　菜の花すまい企画　代表　川村孝一

住まいの出張相談所をやっていると・・

リフォーム・リノベーションを夫婦で手掛けている

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村孝一です。

先週金曜日、「第11回住まいの出張相談所」を開催しました。

前日までの予報では「一日肌寒く、雨」の予報でしたが、

当日は小雨程度で何とか天気ももってくれました。

今回も私達が手掛けた「リフォーム・リノベーション施工事例」を

展示しました。

昨年の7月から始めた住まいの出張相談所も数えて11回目。

多くの失敗経験から少しずつですが、展示方法や展示物も工夫してます。

↑　10月19日に開催　住まいの出張相談所の会場風景

「どうすれば足を止めてみてもらえるかな？」

「どうすれば見やすくなるかな？」と試行錯誤しながら。

しかし郵便局にいらっしゃる方は当たり前ですが、郵便局に用があって、

やはり警戒心からか近づいて見て下さる方は少ないのが現状ですから、

まだまだ工夫の余地はあるようです。

次回12月7日（金）開催に向けてまた更なる工夫を。

そんな中でも感じるのは「アットホームSATTE」の影響力でしょうか。

幸手市民で新聞を購読している人の大半は目を通している地域新聞です。

私達、菜の花すまい企画も最終ページに広告を出しています。

また妻がご依頼を受け、紙面に「菜の花すまい通信」という

生活の中での住まいの豆知識的なヒント的なコラムですが、

これを書いているのが妻だということが徐々に浸透しているようです。

↑　アットホームSATTE9月号　「菜の花すまい通信」

「アットホームに出てるわよね？」

「菜の花すまい通信、毎回読んでるわよ！」など

アットホームSATTEを通じて会話が弾むことも多いのです。

今回、ご相談にお越し頂いたお客様からも「アットホーム」の話を

頂きました。

「菜の花すまい通信」の連載も残すところあと4回（2019年2月号まで）

今、妻は事務所に閉じこもり、11月号のコラムを執筆中！

読んで下さる方のお役に立つように・・を目指して頑張ってます。

告知！！

今年も幸手市民まつりに出店します。

2018年11月11日（日）10時から16時

幸手駅前通り

今年は「タイルやクロスを使ったワークショップ」をやります。

↑　今年の市民まつりの告知ポスター

リフォーム・リノベーションのことなら　夫婦で営む菜の花すまい企画へ

【メールはホームページのお問合せページから】

http://nanohana-sumai.jp

【電話でのお問合せ手順】

①営業日を確認して下さい。

  定休日：水・日　営業時間：９：００～１８：００

⇩

②こちらにお電話下さい。

ＴＥＬ：０４８０－４４－８８９５

⇩

③かならず私達のどちらかが対応します。

⇩

④「ブログを見て電話しました」とお伝え下さい。

⇩

⑤ご相談内容をお伝えください。

  ゆっくり相談をご希望の場合は、日時を決めてお伺いいたします。

※電話に出る私達も緊張してますのでお気軽にお電話下さい（笑）。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　菜の花すまい企画　代表　川村孝一

「住まいの出張相談所」の日程が合わない場合のお問合せ方法

リフォーム・リノベーションを夫婦で手掛けている

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村智恵美です。

本日は、第１１回住まいの出張相談所

幸手郵便局内スペースにて１０～１６時まで開催しております^^

↑　昨日幸手市内一部の新聞折り込みに入ったチラシ（表）です。

しかし、

「聞いてみたいことがあったけど、今日は仕事だから行けないのよね…」

「展示も見てみたいんだけど、今日は他の予定があって…」

と言う方もいらっしゃるかと思います。

本日、ご都合の悪い方はお電話やメールにてご相談下さい(o^―^o)

お電話の場合は、こんなことを確認の上お電話頂けるとスムーズです👇

①営業日をご確認下さい。

　営業時間　９：００～１８：００

　定休日　　水・日曜日

　　　　　　　↓

②こちらの番号にお電話下さい。

　📞０４８０－４４－８８９５

　電話では私達のどちらかがご対応致します。

　　

　　　　　　　　↓

③「ブログを見たのですが…」とお伝えください。

　　　　　　　　↓

④ご相談内容をお伝えください。

　ゆっくり相談をご希望の場合、日時を決めてお伺いいたします。

電話に出る私達も緊張していますので、お気軽にご連絡下さい^^

リフォーム・リノベーションのことなら　夫婦で営む菜の花すまい企画へ

ＴＥＬ：０４８０－４４－８８９５

「ブログを見て電話しました」とお電話下さい。

http://nanohana-sumai.jp

明日は…、住まいの出張相談所！

リフォーム・リノベーションを夫婦で手掛けている

幸手市のリフォーム会社　菜の花すまい企画の川村智恵美です。

先日からすっかり秋の気候になり、朝晩は涼しくなりましたね。

体調を崩されている方も多いようですが、みなさんは大丈夫ですか？

お客様からも「少し疲れてる？」と心配して頂き、

栄養ドリンクを頂いた私達夫婦ですが…

明日は、 「第11回　住まいの出張相談所」

幸手郵便局にて　１０～１６時まで開催します！

↑　本日、幸手市の一部の地域に新聞折り込みで入ったチラシです。

子育てや仕事が一段落した時は、

これからの暮らし方を考える良いタイミング

◎家族構成の変化により、住みにくくなった間取り…
◎家で過ごす時間が増えたことがきっかけで、気がついた使いにくさ…
◎これからは老後のことも考え、生活の中心を１階に…...
◎築年数が経って、老朽化した水回り・内装…

今の家族に合わせて、より住みやすく
「やっぱりわが家が１番！」と愛着を持ち続けられる家に！

予約不要・相談無料です^^

「こんなこと相談乗ってくれるかしら？」と思うことがあれば

ぜひ一度足を運んでください。

住まいに関する事ならとりあえず話に来てみて下さい。

私達夫婦でお待ちしております♪

　　　川村孝一　　　　　川村智恵美

リフォーム・リノベーションのことなら　夫婦で営む菜の花すまい企画へ

ＴＥＬ：０４８０－４４－８８９５

「ブログを見て電話しました」とお電話下さい。

http://nanohana-sumai.jp